Деловой английский для начинающих — правила усвоения речи
Деловой английский для начинающих — правила усвоения речи

Для успешного выполнения своих обязанностей в офисе международной компании умения говорить на английском по телефону явно недостаточно. Если ваша работа требует ежедневного общения на иностранном языке и опыта общения с документами, то берите курс на деловой английский для начинающих, ведь именно его используют представители разных национальностей для решения бизнес-вопросов в международном формате. Допустим, ваш английский и так на высоте. Отлично! Значит, осталось слегка отшлифовать его, адаптировав к уровню делового общения.

Насмотревшись сериалов и американских фильмов, можно прийти к ошибочному мнению, что у них сплошь панибратские отношения на работе. Руководствуйтесь не вымыслом режиссера, а здравым смыслом. Приступая к исполнению обязанностей в свой первый рабочий день, будет естественно выяснить у старых сотрудников, как принято обращаться к руководству, коллегам, подчиненным – форм вежливости бывает недостаточно. Обратите внимание на то, как человек сам представится при знакомстве с вами. Если скажет, что профессор, то и называйте его так, добавляя имя или фамилию. Если имеете дело с титулованной особой, то неизменно называйте титул, когда обращаетесь к нему.

Деловое письмо на английском как один из методов общения 

Позвонив по телефону, не следует тратить свое и чужое время на лишние расшаркивания. Представьтесь и сразу сообщите, кто и зачем вам нужен.

Работая с клиентами, часто приходится иметь дело с чрезмерным раздражением и недовольством. Не перебивайте, тем более что все равно он вас не услышит сквозь пелену собственного гнева. Если вы ни в чем не провинились, то не торопитесь извиняться. Возможно, у клиента просто не самое удачное настроение, а проблема яйца выеденного не стоит. Дайте ему высказаться, а затем переходите к вежливым словоформам. Не вздумайте и сами рассердиться – так вы не только не исправите положение, но еще и забудете необходимые фразы на английском. Оптимально, если вы сможете предложить клиенту несколько вариантов решения проблемы. Ваш деловой английский для начинающих под руководством внимательного педагога достигнет нужного уровня для решения практически любого вопроса, возникающего в рабочей обстановке. Работайте над своим активным словарем, чтобы ваши фразы были четкими, емкими и корректными. Делегируйте полномочия и право на принятие ответственных решений тем, в чьи обязанности это входит. Помните что деловое письмо на английском  может быть куда эффективнее, чем долгие прения с собеседником.

Неукоснительно соблюдайте корпоративные правила поведения. Учитесь говорить нет и на родном, и на английском языке. В ваши обязанности не входит выполнение чужой работы, а в случае неприятностей вас еще и виноватым могут сделать.



Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Запишитесь на бесплатный пробный урок

Нажимая на кнопку «Отправить» вы соглашаетесь на обработку персональных данных. В соответствии с Политикой конфиденциальности.

Как стать cтудентом школы LingvaFlavor?

Всего 3 простых шага:

  • 1.Заполните заявку на обучение

    Наш менеджер свяжется с Вами, чтобы назначить дату и время пробного урока.
  • 2.Пройдите пробный урок (20—30 мин.)

    Протестируйте качество Скайп связи, познакомьтесь с будущим преподавателем, расскажите о целях и пожеланиях, узнайте свой уровень.
  • 3.Оплатите удобное количество уроков

    Получите бесплатные учебные материалы, оплатите удобное количество занятий и начинайте обучение! Посмотреть цены.